久しぶりに、「明るい課長講座」です。最近の経験から。ある人（Aさんと、しておきましょう）に説明していたら、話がかみ合いません。しばらくして、Aさんが別のことを思い浮かべておられることに、気がつきました。Aさんは、かつての上司であり、気心の知れた先輩です。
対応１　かつての私なら、「なんだこの人、物わかりが悪いなあ」と考えたでしょう。
対応２　私の説明が、不十分だったのですね。反省。すぐに「すみません、私の説明が悪かったです。実は、××を説明しようとしていたのです」と謝りました。
対応1をしていたら、相手も「全勝は頭の悪い奴、説明の下手な奴だなあ」と、思っておられたのでしょうね。