カテゴリーアーカイブ：仕事の仕方

拙著『明るい公務員講座　管理職のオキテ』61ページで、課の仕事を進行管理の観点から3つに分類しました。
1　毎年処理しなければならない定例業務
2　今年中に処理しなければならない重要課題
3　臨時、突発に入ってくる案件

このうち、3の臨時案件は予測が立たず、また、いつまでに何をしなければならないかはわかりません。それを除くと、1の定例業務と2の重要課題とに分けることができます。

この二つは、課長としての管理の方法が異なるとともに、担当職員の仕事の進め方も異なります。
1の定例業務は、まずは決められたとおりに実行することが重要です。決められたとおりのものができていたら、合格です。窓口業務や統計作業はこれに当たるでしょう。知恵の出しどころは、より効率化できないかという工夫です。
2の重要課題は、多くの場合は前例通りや去年通りにはいきません。企画立案、その実行という要素があり、それは1の定例業務にはないことです。どのように進めるかとともに、どのような成果がでるかによって、評価されます。

意外と、この二つの違いが、理解されていないようです。若手公務員が、1の仕事から2の仕事に移って、戸惑うことが多いようです。公務員にも評価制度がありますが、この2つの仕事の区分を明確にせずに実施されている場合があるようです。
この二つの違いは、課長が仕事と部下を管理する場合も、異なってきます。それは、前掲書61ページ以降に書いてあります。

4月12日の日経紙分別刷り「The STYLE」に、澤芳樹・大阪大学特任教授の「医学の発展　つなぐたいまつ」が載っていました。
・・・心臓病で死なない世界を。大阪大学大学院特任教授の澤芳樹さんは、iPS細胞から作った心筋シートで心臓の機能を回復させる治療法を世界で初めて成功させた。医療スタートアップのエコシステム（生態系）を構築し、先人から連なる医学の進歩を次代につなぐ。
1955年大阪府生まれ。80年大阪大学医学部卒。2020年iPS細胞から育てた心筋シートの移植手術に世界で初めて成功した。大阪警察病院総長や未来医療推進機構の理事長も務める・・・

記事に、次のような文章があります。
・・・命を扱う以上、妥協は許されない。頼まれたら「はい」か「イエス」か「喜んで」。研修医時代に、第一外科の精神をたたき込まれた・・・

私と同じようなことを言っていた人・職場があったのですね。
私が自治省交付税課課長補佐の時に、見込みのある部下職員に仕事を命じる際に、「私は民主的だ、しかし忙しいので、返事は次の二つのうちから選べ。「はい」か「わかりました」だ」と笑いながら指示していました。時に不満な部下は「はいはいはい、わかりましたよ」とふてくされていましたが(苦笑)。後に、後輩がもう一つ選択肢を増やしました。それが「喜んで」です。某居酒屋チェーン店での店員の答えだそうです。

今日は4月1日。新しい年度が始まりました。新しく社会人になった人や、職場を異動した人も多いでしょう。大きな希望と少しの不安を抱えての出発だと思います。

わからないことが、たくさんあるでしょう。一人で悩んではだめですよ。上司や先輩、同僚に、質問してください。何を聞いたら良いかも、わからない場合もあるでしょう。それを相談できる人を、見つけてください。
『明るい公務員講座』が役に立ちます。この本は公務員向けですが、民間企業の社員にも。

新しい職員を迎えた先輩たちにも、お願いです。あなたが新人だった時を思い出してください。不安な気持ちにいる新入生を、温かく指導してやってください。彼ら彼女らを早く戦力にすると、あなたの仕事も楽になります。

他方で、3月で卒業する人や、終わるものもあります。ご苦労さまでした。

3月6日の日経新聞経済教室は、濱口桂一郎・労働政策研究・研修機構労働政策研究所長の「導入広がるジョブ型雇用、制度の土台は日本型のまま」でした。

・・・「ジョブ型」というのは奇妙な言葉である。jobという英語が元になっているけれども、ジョブ型に当たる英語（job-type）は存在しない・・・なぜか。雇用にせよ人事・賃金にせよ、世界では職務に基づくのが大前提で、職務に基づかないとは想定しがたいからだ。それゆえジョブ型という用語は、労働に関わるどの言葉に冠しても冗長で無意味となる。
では、なぜ日本ではこの言葉が頻繁に用いられるのか。雇用も人事も賃金も、職務に基づいていないからだ。あるいは少なくとも、職務以外のものに基づいていることが多いからだ。
つまりジョブ型は、日本でそう思われているように特殊なものとして名指しされるべき概念ではない。むしろ逆で、ジョブ型ではない日本のあり方こそ、世界では特殊なものと名指しされるべき概念なのである。
そこで、こうした日本の特殊なあり方を筆者は著書「新しい労働社会」（岩波新書、2009年）で「メンバーシップ型」と名付けた。そして対義語として、世界ではとくに名前もない普通のあり方に対してわざわざ「ジョブ型」という言葉を案出したのである。
ところが、これが日本の文脈に投げ込まれてしまうと、筆者の意図とは全く逆に受け取られることになる・・・

・・・筆者はやむなく21年に「ジョブ型雇用社会とは何か」（岩波新書）を刊行し、正しい理解の普及に努めたが、今日でもなおジョブ型をタイトルに冠する書物の大部分は、新商品としてのジョブ型を売り込むためのコンサルタント本である。
そこで「ジョブ型」とされているものは、パソコンに例えれば基本ソフト（OS）としては従来の日本的なメンバーシップ型の雇用を前提としつつ、OS上で動くアプリケーションソフトたる人事異動や賃金制度において、ジョブ型風味の改革を唱道するものが大部分であるように見える・・・
・・・24年8月には「ジョブ型人事指針」と称する、内閣官房・経済産業省・厚生労働省連名の文書を策定した。ところが、この文書は政府が策定した指針でありながら、政府が企業にこのようにすべきだと指し示す部分はほとんど存在しない。富士通、日立製作所をはじめ20社の人事制度改革の概要をただ束ねただけであり、まえがき的な小文に「日本企業の競争力維持のため、ジョブ型人事の導入を進める」と書かれている。
その20社の実例を見る限り、その主眼は人事異動における社内公募制（ポスティング）と、賃金制度における職務給（職務等級制度）であるらしい。逆に言えば、雇用契約自体は新卒一括採用による職務無限定の正社員モデルでありつつも（つまり雇用のOSはメンバーシップ型のまま）、その上で走らせるアプリはジョブ型風に運用する、ということであろう・・・

朝日新聞連載「語る　人生の贈りもの」、3月13日は噺家の桂南光さんの「落語はお客さんと一緒に作るもん」でした。

・・・《入門から５６年。同じネタでも、ウケる日もあればウケない日もある》
そら、ウケへんかったら多少は気になります。でも、高座で話しているとき、なんか自分を俯瞰するもう一人の自分がおるんです。「うわ、あれだけ稽古してきたのに、今日のお客さんに全然ウケてないがな」と。
ひねった噺が好きなので、笑う人もいれば、全然笑わない人もいてますからね。落語っていうのは、お客さんと一緒に作るもんですわ。ウケないときは「今日のお客さんとはセンスが合わなんだな。自分のお客さんはどこかにおる」と思うようにしています・・・

私も、講義や講演の際に同じ経験があります。私の場合は笑いを取るのではなく、（少々笑いも取りますが）理解してもらうことです。噺家も同じですが、最初の「つかみ」である程度の反応がわかります。