不正がばれたとき

7月23日の朝日新聞朝刊1面トップは、「品質認証機関が不正 JIS、無資格や手抜き」でした。
国家規格JISや国際規格ISOの認証機関が、不十分な審査で企業に認証を与える不正をしていたとのことです。
認証機関が適正に活動しているかをチェックする公益財団法人「日本適合性認定協会」が見つけたとのこと。そんな仕組みがあるのですね。

詳しくは、記事を読んでいただくとして。興味を引いたのは、次の部分です。
・・・LRQA(問題となっている認証機関)は不正や処分について「お客様との守秘義務の関係上、情報をご提供することは差し控えます」としている・・・

わかりやすい対応ですが。
認証機関にとって、「顧客は契約相手の会社であって、世間や国民はその次」という考えでは、信頼回復は難しいでしょうね。